333g নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 333g প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 333g.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 333g.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে ব্যক্তি 333g-তে নিবন্ধিত হয়েছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট বোঝায় যা 333g-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" বলতে 333g কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধা বোঝায়, যেমন স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক বা ফ্রি স্পিন।
• "গেম" বলতে 333g প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ডিলার গেম এবং স্পোর্টস বেটিং বোঝায়।

০২যোগ্যতা ও নিবন্ধন

333g-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• আপনি একজন আইনসংগত ব্যক্তি হিসেবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনগত সক্ষমতা রাখেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই এবং 333g কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত নন।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পরে 333g একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে।

০৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে 333g সাপোর্টকে জানান।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন নেই) 333g বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে।

০৪জমা ও উত্তোলন

333g বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিট, তবে কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের আগে KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 333g যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

333g কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। এ বিষয়ে 333g দায়ী নয়।

০৫বোনাস ও প্রমোশন

333g বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ প্রত্যাহার করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 333g অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবারের বা একই ডিভাইসের একাধিক সদস্য একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস তহবিল দিয়ে প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেম খেলা নিষিদ্ধ, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

০৬গেম ও বেটিং নিয়ম

333g প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে 333g সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে গেম পুনরুদ্ধার করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• 333g অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে বাজির সীমা নির্ধারণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ-সহ আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের বাজার উপলব্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত ডিলাররা গেম পরিচালনা করেন।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সেই ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 333g প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার হ্যাক বা হেরফের করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• বোনাস সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিতভাবে বাজি ধরা (Bonus Abuse বা Arbitrage Betting)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• 333g-এর কর্মকর্তা বা কর্মচারীদের সাথে অসদাচরণ, হুমকি বা হয়রানি করা।

০৮দায়িত্বশীল গেমিং

333g বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে কতক্ষণ গেম খেলেছেন তার অনুস্মারক পাঠানো হবে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার কাছের কারো জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৯মেধাস্বত্ব

333g প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য সামগ্রী — 333g বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই সম্পদগুলো 333g-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখা এবং ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতি কোনো মালিকানা অধিকার হস্তান্তর করে না।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

333g নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 333g দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সিস্টেম ডাউনের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে।

কোনো পরিস্থিতিতেই 333g-এর মোট দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১চুক্তি বাতিল

333g নিচের যেকোনো কারণে আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১২শর্ত পরিবর্তন

333g যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

১৩যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।

আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।